자주 묻는 질문
Q회원가입은 어떻게 하나요?회원
상단의 "회원가입 · 로그인"을 눌러 이름, 이메일, 전화번호, 비밀번호를 입력하면 인증 메일이 발송됩니다. 메일의 버튼을 누르면 가입이 완료됩니다.
Q비회원도 구매할 수 있나요?회원
네, 회원가입 없이도 구매할 수 있습니다. 결제 시 입력한 이메일로 프로그램이 발송되므로 이메일 주소를 정확히 입력해 주세요.
Q결제 후 프로그램은 어떻게 받나요?구매/결제
결제가 확인되면 구매 시 입력한 이메일로 압축(ZIP) 파일이 자동 발송됩니다. 메일이 보이지 않으면 스팸함을 확인해 주세요.
Q환불 규정은 어떻게 되나요?구매/결제
[미정] 취소 및 환불 정책이 확정되면 이곳에 안내됩니다.
Q압축 비밀번호는 어디서 확인하나요?프로그램
보안을 위해 비밀번호는 메일에 포함되지 않습니다. 라이브챗, 카카오톡, 텔레그램 상담으로 주문번호를 알려주시면 안내해 드립니다.
Q여러 대의 PC에서 사용할 수 있나요?프로그램
[미정] 라이선스 정책이 확정되면 이곳에 안내됩니다.
Q다운로드 링크가 만료되었어요다운로드
용량이 큰 프로그램은 7일간 유효한 링크로 발송됩니다. 만료된 경우 상담 채널로 주문번호를 알려주시면 다시 보내드립니다.
Q프로그램 업데이트는 어떻게 받나요?기타
업데이트 소식은 공지사항에 안내됩니다. 업데이트 정책은 [미정]입니다.